1. Responsable del tratamiento
Responsable: FERAMA SOLUCIONES, S.L.
Nombre comercial: MR CRAB 7
CIF: B76262815
Domicilio social: C/ Murga, nº 9, 1.º A, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@mrcrab7.com
Teléfono: +34 828 12 00 37
Sitio web: bonodeia-360.com (proyecto de www.mrcrab7.com)
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2143, Folio 97, Hoja GC-51463.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad, entre otras, con las siguientes normas:
Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Reglamento (UE) 2024/1689, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial o AI Act), cuando resulte aplicable.
3. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de la relación que mantenga con MR CRAB 7, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos profesionales y de empresa.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones.
Datos relativos a solicitudes de presupuesto o contratación.
Datos de facturación cuando exista una relación comercial.
Dirección IP, información técnica, identificadores y datos de navegación cuando resulte necesario para la seguridad o funcionamiento de la web.
Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, cuando este sea necesario.
No solicitamos deliberadamente datos especialmente protegidos a través de los formularios generales de esta web.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar datos de categorías especiales, documentación confidencial o información de terceros que no resulte necesaria para atender su solicitud.
4. Finalidades y bases jurídicas
Formulario «Lista de espera Bono IA 360»: tratamos nombre, forma jurídica (autónomo o sociedad), empresa, provincia, tramo de número de empleados, teléfono, email y la descripción del proyecto para responder a tu solicitud, avisarte de novedades relevantes del Bono IA y, si lo pides, preparar una propuesta. Base jurídica: tu consentimiento, que recogemos en casillas separadas (aceptación de esta política, obligatoria; recepción de los avisos de novedades, obligatoria para apuntarte a la lista; y contacto comercial para valorar tu proyecto, opcional), y la aplicación de medidas precontractuales cuando nos pides una propuesta. La forma jurídica, la provincia y el número de empleados solo se usan para valorar si tu proyecto puede encajar en la convocatoria cuando se publiquen las bases. Los datos se reciben en el servidor de esta web (Vercel, proveedor de alojamiento) y se trasladan al CRM de MR CRAB 7 a través de la web mrcrab7.com. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@mrcrab7.com.
Atención de consultas y solicitudes
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto podrán utilizarse para responder consultas, facilitar información, preparar propuestas comerciales o presupuestos y realizar actuaciones previas a una posible contratación.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, según el caso, consentimiento del interesado.
Prestación de servicios
Cuando el usuario o su empresa contraten servicios de MR CRAB 7, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación contractual, desarrollar los trabajos contratados, prestar soporte y mantener las comunicaciones necesarias.
Base jurídica: ejecución de un contrato.
Gestión administrativa, fiscal y contable
Cuando proceda, trataremos los datos necesarios para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir nuestras obligaciones fiscales y legales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Podremos enviar información sobre servicios, novedades o contenidos de MR CRAB 7 cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
Cuando exista una relación contractual previa, podremos remitir comunicaciones relacionadas con productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados en los supuestos permitidos por la legislación vigente.
El usuario podrá oponerse o darse de baja gratuitamente en cualquier momento.
Base jurídica: consentimiento del interesado o, en los casos legalmente permitidos, interés legítimo y artículo 21.2 de la LSSI-CE.
Seguridad del sitio web
Podremos tratar datos técnicos, registros de acceso e información sobre actividad para prevenir accesos no autorizados, ataques, fraude, abuso o cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad del sitio web o de nuestros sistemas.
Base jurídica: interés legítimo de FERAMA SOLUCIONES, S.L. en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el sistema de gestión de consentimiento disponible en la web.
Puede obtener información adicional en nuestra Política de Cookies.
5. Inteligencia artificial
MR CRAB 7 es una agencia especializada en marketing, automatización e inteligencia artificial y puede utilizar sistemas y herramientas de IA como apoyo en determinadas actividades profesionales.
Estas herramientas pueden emplearse, entre otros usos, para análisis, clasificación de información, elaboración de borradores, automatización de procesos, asistencia en atención al usuario, creación de contenidos, desarrollo tecnológico o prestación de determinados servicios.
El uso de sistemas de inteligencia artificial no modifica las obligaciones de FERAMA SOLUCIONES, S.L. en materia de protección de datos.
Cuando se traten datos personales mediante sistemas de IA, se aplicarán los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, limitación de finalidad, seguridad y responsabilidad establecidos en el RGPD.
FERAMA SOLUCIONES, S.L. no utilizará los datos personales proporcionados por los usuarios para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin disponer de una base jurídica válida.
Cuando el usuario interactúe directamente con un asistente, agente o chatbot basado en inteligencia artificial sujeto a las obligaciones de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689, se le informará de que está interactuando con un sistema de IA, salvo que ello resulte evidente conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, los contenidos generados o manipulados mediante inteligencia artificial serán identificados cuando resulte obligatorio conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, MR CRAB 7 no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se implantase un tratamiento de estas características, se facilitará previamente la información exigida por el RGPD, incluyendo la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas, así como los derechos que correspondan al interesado.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Los datos relativos a consultas o solicitudes comerciales se conservarán mientras resulte necesario para gestionar la solicitud y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos de clientes se conservarán mientras permanezca vigente la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de conservación y prescripción establecidos legalmente.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Cuando proceda, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de su eliminación definitiva.
8. Destinatarios y proveedores
FERAMA SOLUCIONES, S.L. no vende datos personales.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para nuestra actividad, como alojamiento web, correo electrónico, sistemas CRM, gestión empresarial, comunicaciones, almacenamiento, analítica, automatización, plataformas de inteligencia artificial, herramientas de marketing, soporte tecnológico o servicios profesionales.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos exigidas por la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FERAMA SOLUCIONES, S.L. pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, FERAMA SOLUCIONES, S.L. adoptará las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Derechos de las personas
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
Para ejercer sus derechos puede dirigirse a:
FERAMA SOLUCIONES, S.L.
C/ Murga, nº 9, 1.º A
35003 Las Palmas de Gran Canaria
info@mrcrab7.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Datos de terceros
Cuando un usuario facilite datos personales de terceras personas deberá garantizar que cuenta con legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado al interesado cuando así resulte exigible.
El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de la información que proporcione.
12. Menores
Los servicios profesionales de MR CRAB 7 no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No se pretende recabar deliberadamente información personal de menores a través de la web.
13. Seguridad
FERAMA SOLUCIONES, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Modificaciones
FERAMA SOLUCIONES, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o derivados de sus servicios.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en bonodeia-360.com.